Контакты Центрального Офиса

Пожалуйста, если вы не знаете, к какому конкретно сотруднику ЦО обратиться, связывайтесь, пожалуйста, со Службой поддержки агентов:

Служба поддержки агентов
Телеграм: +380939119112


Отделы ЦО XO и их зоны ответственности

Отдел бронирования и бухгалтерия

Как связаться?
Через большую жёлтую кнопку в CRM
Какими вопросами занимаются?
— Выставить счёт
— Перевыставить счёт
— Ускорить выставление счёта
— Уточнить вопрос по оплате
— Ускорить оплату туроператору
— Внести изменение в заявку
— Изменить статус заявки
— Изменить стоимость заявки
— Принять и отправить гарантийку
— Забронировать заявку через ЦО
и другие задачи, связанные с конкретной заявкой
Отдел маркетинга

Как связаться?
Инна Маркова,
телеграм t.me/lolinif
Какими вопросами занимаются?
купить лиды у ЦО
— попросить совет по настройке рекламы
— запросить лендинг из Магазина лендингов
Тренерский штаб XO Pulse

Как связаться?
телеграм t.me/xopulse
Какими вопросами занимаются?
— получить/закрыть доступ к XO Pulse
— получить награду
— починить что-то неработающее в XO Pulse
— получить обратную связь по заданиям
— открыть/закрыть доступ к какому-то материалу

и другие задачи, связанные с работой приложения XO Pulse
Служба поддержки и кураторы

Как связаться?
Общая служба поддержки — телеграм +380939119112
Дмитрий Косинов — +380959100546
Евгений Николенко — +380939092018
Какими вопросами занимаются?
Любые вопросы, которыми не занимаются другие отделы

Оставьте комментарий